NEWSREAL, JAKARTA – Anggota Tim Pengawas Haji DPR RI, Satori mendesak Kementerian Agama (Kemenag) melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja dan proses rekrutmen Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH).
Menurutnya, profesionalitas petugas perlu ditingkatkan seiring tantangan penyelenggaraan ibadah haji yang semakin kompleks. “Saya melihat masih ada petugas yang kesulitan berkomunikasi saat di Arab Saudi, baik karena keterbatasan bahasa Arab maupun Inggris. Ini menghambat pelayanan terhadap jemaah,” ujar Satori dalam keterangannya di Jakarta, Kamis (12/6).
Ia menekankan pentingnya sistem rekrutmen berbasis merit dan kompetensi, termasuk pelatihan intensif sebelum keberangkatan. Menurutnya, kesiapan sumber daya manusia sangat menentukan keberhasilan pelayanan kepada jemaah haji.
Satori juga menyoroti penurunan aktivitas petugas usai fase puncak haji (Armuzna). Ia menyebut, banyak petugas justru tidak aktif membantu proses vital seperti distribusi makanan dan pendampingan jemaah.
“Setelah puncak haji, petugas seharusnya tetap sigap, misalnya dengan membantu fasilitasi pengadaan konsumsi. Tapi kenyataannya, banyak yang pasif,” lanjutnya.
Titik Krusial
Lebih lanjut, ia menilai transisi dari Muzdalifah ke Mina sebagai salah satu titik krusial yang membutuhkan perhatian khusus. “Masih banyak jemaah yang berjalan kaki karena minimnya arahan dan fasilitas dari petugas. Ini sangat disayangkan,” tegasnya.
Seiring dengan rencana pengalihan penyelenggaraan haji kepada Badan Pengelola Haji (BP Haji), Satori menilai sudah saatnya sistem rekrutmen petugas diperketat dan lebih profesional.
“Rekrutmen petugas haji ke depan harus lebih selektif, berbasis kemampuan nyata, bukan sekadar penugasan administratif,” katanya.
Ia berharap Kementerian Agama segera melakukan pembenahan agar pelayanan haji tahun-tahun mendatang semakin optimal dan humanis. “Peningkatan kualitas petugas adalah kunci utama untuk memastikan jemaah haji Indonesia mendapatkan layanan terbaik,” pungkasnya. (tb)
Ini Daftar Wilayah RI Berpotensi Paling Panas di Kemarau 2026 Versi BMKG
NEWSREAL.ID, JAKARTA– BMKG memprediksi sejumlah wilayah di Indonesia berpotensi mengalami suhu lebih panas selama musim kemarau 2026, meski tidak seekstrem tahun 2024. Dalam laporan Climate...
Prabowo Buka Alasan RI Gabung BoP
NEWSREAL.ID, JAKARTA– Presiden Prabowo Subianto mengungkap alasan Indonesia bersama negara-negara mayoritas Muslim bergabung dalam Dewan Perdamaian atau Board of Peace (BoP). Keputusan itu disebut sebagai...
Bos Djarum Michael Bambang Hartono Wafat, Jejaknya dari Bisnis hingga Olahraga
NEWSREAL.ID, JAKARTA- Kabar duka datang dari dunia bisnis dan olahraga Indonesia. Pimpinan Grup Djarum, Michael Bambang Hartono, meninggal dunia pada Kamis (19/3/2026) pukul 13.15 waktu...
Resmi! Pemerintah Tetapkan Lebaran 2026 Jatuh 21 Maret
NEWSREAL.ID, JAKARTA- Pemerintah melalui Kementerian Agama resmi menetapkan Hari Raya Idulfitri 1 Syawal 1447 Hijriah jatuh pada Sabtu, 21 Maret 2026. Keputusan ini diumumkan langsung...
Diskon 30 Persen Diserbu, 280 Ribu Penumpang KA Berangkat dari Jakarta
NEWSREAL.ID, JAKARTA- Program diskon tarif 30 persen kereta api pada masa Angkutan Lebaran 2026 mendapat respons tinggi. PT KAI Daop 1 Jakarta mencatat sekitar 280...
Puncak Mudik Via Laut Tembus 28 Ribu Penumpang, Pelni Lampaui Target
NEWSREAL.ID, JAKARTA- Lonjakan pemudik via jalur laut mencapai puncaknya pada Rabu (18/3), dengan jumlah penumpang kapal PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) menembus lebih dari 28...
Diserbu Pemudik! 730 Ribu Tiket Kereta Lebaran 2026 Ludes Terjual
NEWSREAL.ID, JAKARTA- Minat masyarakat untuk mudik naik kereta api melonjak tajam. PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta mencatat sebanyak 734.293 tiket KA jarak...
BGN Gandeng Kejagung Awasi Program MBG
NEWSREAL.ID, JAKARTA- Badan Gizi Nasional (BGN) resmi menggandeng Kejaksaan Agung (Kejagung) untuk memperkuat pengawasan penggunaan anggaran Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) yang kini tersebar di...
Istana Ingatkan Pejabat Tak Berlebihan Gelar Open House
NEWSREAL.ID, JAKARTA- Pemerintah resmi mengimbau seluruh instansi negara untuk menahan diri dalam menggelar acara open house maupun halal bihalal pada perayaan Idulfitri 1447 Hijriah/2026. Menteri...
Prabowo Pertahankan Keanggotaan RI di Board of Peace
NEWSREAL.ID, JAKARTA- Presiden Prabowo Subianto menegaskan alasan Indonesia tetap mempertahankan keanggotaannya dalam Board of Peace (BoP) adalah untuk memperjuangkan kemerdekaan Palestina melalui solusi dua negara....
Prabowo Sebut Program Makan Bergizi Gratis Jadi Motor Ekonomi Rakyat
NEWSREAL.ID, JAKARTA– Presiden Prabowo Subianto menegaskan bahwa program Makan Bergizi Gratis (MBG) tidak hanya berfokus pada pemenuhan gizi masyarakat, tetapi juga berperan penting dalam mendorong...
Mendagri Targetkan Tak Ada Lagi Pengungsi Tenda Saat Lebaran di Aceh
NEWSREAL.ID, BADA ACEH- Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Muhammad Tito Karnavian menargetkan tidak ada lagi warga terdampak bencana yang tinggal di tenda pengungsian saat Lebaran IdulFitri...
