NEWSREAL, JAKARTA – Anggota Tim Pengawas Haji DPR RI, Satori mendesak Kementerian Agama (Kemenag) melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja dan proses rekrutmen Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH).
Menurutnya, profesionalitas petugas perlu ditingkatkan seiring tantangan penyelenggaraan ibadah haji yang semakin kompleks. “Saya melihat masih ada petugas yang kesulitan berkomunikasi saat di Arab Saudi, baik karena keterbatasan bahasa Arab maupun Inggris. Ini menghambat pelayanan terhadap jemaah,” ujar Satori dalam keterangannya di Jakarta, Kamis (12/6).
Ia menekankan pentingnya sistem rekrutmen berbasis merit dan kompetensi, termasuk pelatihan intensif sebelum keberangkatan. Menurutnya, kesiapan sumber daya manusia sangat menentukan keberhasilan pelayanan kepada jemaah haji.
Satori juga menyoroti penurunan aktivitas petugas usai fase puncak haji (Armuzna). Ia menyebut, banyak petugas justru tidak aktif membantu proses vital seperti distribusi makanan dan pendampingan jemaah.
“Setelah puncak haji, petugas seharusnya tetap sigap, misalnya dengan membantu fasilitasi pengadaan konsumsi. Tapi kenyataannya, banyak yang pasif,” lanjutnya.
Titik Krusial
Lebih lanjut, ia menilai transisi dari Muzdalifah ke Mina sebagai salah satu titik krusial yang membutuhkan perhatian khusus. “Masih banyak jemaah yang berjalan kaki karena minimnya arahan dan fasilitas dari petugas. Ini sangat disayangkan,” tegasnya.
Seiring dengan rencana pengalihan penyelenggaraan haji kepada Badan Pengelola Haji (BP Haji), Satori menilai sudah saatnya sistem rekrutmen petugas diperketat dan lebih profesional.
“Rekrutmen petugas haji ke depan harus lebih selektif, berbasis kemampuan nyata, bukan sekadar penugasan administratif,” katanya.
Ia berharap Kementerian Agama segera melakukan pembenahan agar pelayanan haji tahun-tahun mendatang semakin optimal dan humanis. “Peningkatan kualitas petugas adalah kunci utama untuk memastikan jemaah haji Indonesia mendapatkan layanan terbaik,” pungkasnya. (tb)
Pimpin Ratas, Prabowo Bahas Aspirasi Pekerja hingga Peran Kampus untuk Bangun Daerah
JAKARTA, NEWSREAL id -Presiden Prabowo Subianto menggelar rapat terbatas bersama sejumlah anggota Kabinet Merah Putih di kediamannya di Hambalang, Kabupaten, Jawa Barat, pada Sabtu, 2...
Kecelakaan Maut KA Argo Bromo vs KRL di Bekasi Diusut Kepolisian
JAKARTA,NEWSREAL.id – Kepolisian mengusut kecelakaan tragis yang melibatkan taksi Green SM, KRL, dan KA Argo Bromo Anggrek di Bekasi Timur, Kota Bekasi. Peristiwa pilu kecelakaan...
Bertemu Sultan HB X, Diwa Foundation Paparkan Rencana Kegiatan Kebangsaan Bersama KND RI
YOGYAKARTA,NEWSREAL.id – Kota Yogyakarta dipilih Komisi Nasional Disabilitas RI bersama Diwa Foundation dalam menggelar berbagai kegiatan akbar dan sosial menjelang Peringatan Hari Lahir Pancasila dan...
Dikecam, Pemasangan Spanduk “Rising Lion” di atas reruntuhan Rumah Sakit Indonesia Gaza
JAKARTA,NEWSREAL.id – Kementerian Luar Negeri RI mengecam keras tindakan dan propaganda militer di atas reruntuhan rumah sakit Gaza Palestina. Dalam siaran persnya, Kemlu menyatakan prihatin...
Keberangkatan Perdana, Menhaj Lepas 391 Jamaah Embarkasi Jakarta-Pondok Gede
JAKARTA,NEWSREAL.id — Menteri Haji dan Umrah Republik Indonesia, Mochamad Irfan Yusuf, secara resmi melepas keberangkatan kloter pertama calon jamaah haji Indonesia tahun 1447 H/2026 M...
Kemenhaj dan Polri Berantas Haji Ilegal hingga ke Daerah
JAKARTA, NEWSREAL.id – Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) menggandeng Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) untuk meningkatkan pengawasan serta menekan praktik haji nonprosedural yang kerap merugikan...
Diluncurkan Kemendes, CSR ISSF Peningkatan Ekonomi Desa
JAKARTA,NEWSREAL.id – Kemampuan ekonomi pedesaan diharapkan terus meningkat. Hal ini menjadi salah satu program yang ditelurkan Kementerian Desa (Kemendes). Seperti yang diluncurkan baru-baru ini yakni...
Kapal Gamsunoro Disewa Pihak Ketiga, Pertamina Kompetitif 4.090 Pelaut Indonesia Jadi Tulang Punggung
JAKARTA, NEWSREAL.id – PT Pertamina (Persero) memberikan pernyataan terkait informasi yang menyebar di media massa terkait kapal tanker GMT Gamsunoro yang diawaki bukan warga negara...
Bikin Begidik ! 7 Ton Ikan Sapu-sapu Ditangkap Lalu Dikubur di Jakarta, Kenapa ?
JAKARTA,newsreal.id – Merinding bila mendengar atau melihat langsung, ikan sekitar 6,98 ton jenis ikan sapu-sapu ditangkap di berbagai lokasi di Jakarta. Lalu dikumpulkan hampir secara...
Retret Ketua DPRD Seluruh Indonesia, Presiden Prabowo : Kita semua di tenda ini adalah patriot
MAGELANG,newsreal.id – Presiden Prabowo Subianto memberikan apresiasi terhadap peserta Kursus Pemantapan Pimpinan Daerah (KPPD) Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) seluruh Indonesia yang digelar di...
Olahraga Renang Jadi Favorit Presiden Prabowo Sebelum Kunjungan Kerja ke Magelang
JAKARAT,newsreal.id – Presiden Prabowo Subianto memulai aktivitasnya pada Sabtu pagi, 18 April 2026, dengan menjalankan rutinitas olahraga di kediaman pribadinya di Hambalang, Jawa Barat. Kegiatan...
Dharma Santi 2026, Presiden Prabowo Tekankan Nilai Persaudaraan dan Toleransi
JAKARTA,newsreal.id – Presiden Prabowo Subianto menyampaikan ucapan selamat merayakan Dharma Santi Tahun 2026 kepada seluruh umat Hindu di Indonesia. Ucapan tersebut disampaikan dalam video yang...
