Mobile Swipe Up
Tutup
Scroll untuk melanjutkan membaca
Regional

Pemkot Semarang Siagakan Layanan Darurat 112

Tim Redaksi, Admin
Jumat, 28 Maret 2025 12:41 WIB
Pemkot Semarang Siagakan Layanan Darurat 112
NEWSREAL.ID - LAYANAN 24 JAM: Petugas Call Center 112 Semarang tengah bertugas, kemarin. Selama libur Lebaran 2025, Pemkot Semarang menyiagakan operator selama 24 jam untuk melayani layanan kedaruratan warga. (Dok: Ist)
  • Sambut Pemudik

SEMARANG- Menjelang libur Lebaran, Walikota Semarang mengoptimalkan Layanan Darurat 112 untuk menyambut pemudik yang datang ke Kota Semarang. Optimalisasi tersebut berupa penyiagaan operator selama 24 jam, integrasi laporan antar OPD, serta percepatan respons time petugas untuk sampai ke lokasi kejadian.

Wali Kota menyebutkan bahwa upaya in dilakukan guna menjaga kondusifitas selama libur Lebaran berlangsung. “Apalagi libur lebaran kali ini sangat panjang, kami upayakan agar pemudik yang datang ke Kota Semarang merasa aman dan nyaman. Ketika terjadi hal darurat yang acapkali rentan terjadi saat musim libur tiba,” tuturnya.

Selama periode Ramadan dan menjelang mudik Lebaran, dikatakan Agustina terdapat peningkatan pelayanan pada Call Center 112 Semarang dibandingkan dengan bulan-bulan sebelumnya. Pada Februari 2025 terdapat 1.308 laporan tertangani namun pada tanggal 1-25 Maret sudah terdapat 1.297 laporan tertangani, dimana rata-rata Command Center 112 melayani kurang lebih 60 laporan per hari.

Sehingga dapat diasumsikan hingga akhir bulan Maret 2025 pelayanan darurat Command Center 112 dapat mencapai lebih dari 1.700 laporan tertangani. Untuk mengoptimalkan layanan darurat tersebut, Agustina juga meminta seluruh OPD yang terlibat untuk memberikan respon time pelayanan yang lebih cepat yaitu 10 menit.

Respons time merupakan perhitungan waktu dari diterimanya laporan oleh dispatcher hingga sampainya petugas lapangan ke lokasi kejadian. “Peningkatan respons time layanan command center ini masuk ke dalam program 100 hari kepemimpinan kami, untuk itu OPD harus bisa mengintruksikan ke petugas-petugasnya agar segera datang ke lokasi yang dilaporkan. Hal ini juga telah kami sampaikan melalui surat edaran kepada masing-masing OPD dan instansi yang terlibat,” tegasnya.

Kejadian Darurat

Agustina menghimbau kepada masyarakat Kota Semarang dan juga bagi para pemudik yang datang untuk dapat memanfaatkan layanan 112 ini jika mengalami kejadian darurat. Selain mudah karena hanya perlu menghubungi 1 nomor dan beroperasi 24 jam, layanan ini juga gratis biaya panggilan dan layanan.

Melalui Command Center 112, masyarakat dapat melaporkan sejumlah kejadian diantaranya darurat medis, layanan Ambulance Hebat, darurat kriminal, darurat bencana, kebakaran, kecelakaan, keamanan dan ketertiban, serta hal lain seperti evakuasi hewan buas, pohon tumbang, konsleting listrik, hingga penemuan mayat.

Selama periode Lebaran, Layanan darurat Call Center 112 telah menyiapkan lebih dari 30 operator yang berjaga, didukung dengan empat komunitas relawan dan OPD yang siap menerima laporan dari  masyarakat.

Tidak hanya dari sisi operator, Pemkot juga bersinergi untuk menyiagakan dinas dan instansi terkait serta petugas lapangan yang tersebar di 16 kecamatan di Kota Semarang. (tb)

Share:

Berita Terbaru

Siap-siap Jakarta Gelap, Cek Waktu Pemadaman Lampu ?

JAKARTA,NEWSREAL.id – Pemerintah Provinsi DKI Jakarta akan melakukan pemadaman lampu secara serentak. Kegiatan yang berlangsung pada pukul 20.30-21.30 WIB itu juga dilakukan dalam rangka aksi...

Dikepung 162 Bencana Selama Januari–April 2026, Ini Upaya Pempov Jateng

SEMARANG, NEWSREAL.id – Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jawa Tengah mencatat sebanyak 162 kejadian bencana alam terjadi sejak 1 Januari hingga 12 April 2026. Dari jumlah tersebut,...

Sepeda Motor Tertemper Kereta Api Bathara Kresna Di CFD Solo, Langsung Di Evakuasi Ke RS Kasih Ibu

SOLO,newsreal id – ​Kecelakaan kereta api Bathara Kresna kembali terjadi di Solo. Kejadian terjadi Minggu, (19/04/2026) pagi tadi saat Car Free Day masih berlangsung. Dari...

Solo Raya Hujan Deras, Sungai Meluap Genangi Rumah Warga

SOLO,newsreal.id – Hujan deras yang mengguyur wilayah Solo Roya sejak Selasa (14/4/2026) sore hingga malam hari dengan intensitas tinggi dan durasi yang cukup lama memicu...

Gunung Semeru “Batuk-batuk, Keluarkan Awan Panas dan Guguran Sejauh 3 km

LUMAJANG, newsreal.id – Salah satu gunung teraktif di Jawa Timur yakni Gunung Semeru erupsi dan mengeluarkan awan panas guguran sejauh tiga kilometer. Gunung yang terletak...

Mahasiswa Udinus Dilibatkan Tekan Sampah Pangan MBG

SEMARANG,newsreal.id – Pemerintah Provinsi Jawa Tengah bersama Badan Gizi Nasional, menggandeng civitas akademika Universitas Dian Nuswantoro (Udinus) untuk meminimalkan sampah pangan. Kerja sama itu diwujudkan...

Kemaru Panjang, Menteri PU Pastikan Kesiapan Pasokan Air Irigasi dari Waduk Gajah Mungkur

WONOGIRI,newsreal.id – Kemampuan Waduk Gajah Mungkur Wonogiri, Jawa Tengah dalam mengantisipasi musim kemarau 2026 sedang dipersiapkan. Berdasarkan prediksi Badan Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BMKG), musim...

Pemkab Kendal Tinjau Lokasi dan Korban Kebakaran Bulak

KENDAL,newsreal.id – Pemerintah Kabupaten Kendal, Provinsi Jawa Tengah bergerak cepat memberikan penanganan dan bantuan kepada warga terdampak kebakaran di Desa Bulak, Kecamatan Rowosari. Bupati Kendal,...

“War’ Ikan Sapu-sapu di Ibukota, Gubernur Pramono Minta Diperluas

JAKARTA,newsreal.id – Faktor kerusakan lingkungan dan ekosistem perairan lokal di sejumlah sungai di Jakarta menjadi masalah tersendiri yang dihadapi Pemprov DKI Jakarta. Selain itu populasi...

Acungkan Jempol untuk Bupati Kendal, Wakil Ketua KPK Sentil OPD dan Kasih Wejangan Jajaran

KENDAL,newsreal.co.id – Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) menyatakan apresiasi atas kesetiaan Bupati Kendal dan jajaran yang selalu melayani masyarakat dengan sepenuh hati. KPK yang diwakili KPK,...

Destinasi Wisata Jateng Siap Sambut Wisatawan

NEWSREAL.ID, SEMARANG- Pemprov Jateng memastikan kesiapan pengamanan dan pelayanan selama libur Lebaran 2026 seiring meningkatnya mobilitas masyarakat dan pemudik di berbagai daerah. Gubernur Jateng, Ahmad...

Kemarau 2026 Diprediksi Lebih Kering, BMKG Minta Daerah Rawan Kekeringan Siaga

NEWSREAL.ID, CILACAP– BMKG mengimbau pemerintah daerah dan masyarakat di wilayah rawan kekeringan untuk meningkatkan kesiapsiagaan menghadapi musim kemarau 2026. Ketua Tim Kerja Pelayanan Data dan Diseminasi...

Leave a comment